Son günlerde internetten satışa sunulan ürünlere yönelik birçok mevzuat değişikliğine gidilirken, bu değişikliklerin en dikkat çekeni ise kullanıcılara sunulan 15 günlük iade hakkının kaldırılması oldu.
1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik kapsamında cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ya da motosiklet gibi ürünlerde geçerli olan 15 günlük cayma ve iade hakkı kaldırıldı. Kullanıcılar, söz konusu değişikliğin yeni mağduriyetlere yol açabileceğine dikkat çekerken, yeni dönemde değişiklikler yalnızca 'ayıplı mal' sınıfına giren ürünler için geçerli olacak.
İadelerde kargo parası alıcı tarafından karşılanacak
Aynı zamanda, cayma hakkının yanında kullanıcının ürününde arıza çıkması halinde değişim için gönderilecek ürünün kargo ücreti de satıcı tarafından karşılanmayacak. Yönetmelik kapsamında yapılan değişikliklerde, "Eğer tüketici ürününü geri gönderecekse kargo parasını da kendisi ödeyecek" ifadesine bulunuyor.
1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik kapsamında cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ya da motosiklet gibi ürünlerde geçerli olan 15 günlük cayma ve iade hakkı kaldırıldı. Kullanıcılar, söz konusu değişikliğin yeni mağduriyetlere yol açabileceğine dikkat çekerken, yeni dönemde değişiklikler yalnızca 'ayıplı mal' sınıfına giren ürünler için geçerli olacak.
İadelerde kargo parası alıcı tarafından karşılanacak
Aynı zamanda, cayma hakkının yanında kullanıcının ürününde arıza çıkması halinde değişim için gönderilecek ürünün kargo ücreti de satıcı tarafından karşılanmayacak. Yönetmelik kapsamında yapılan değişikliklerde, "Eğer tüketici ürününü geri gönderecekse kargo parasını da kendisi ödeyecek" ifadesine bulunuyor.